ניוד מספר ל HOT mobile
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
 
 
ניוד
​כמה זמן לוקח ניוד וכיצד הוא מתבצע ?

​ניוד מספר טלפון הינו תהליך המתבצע בין חברות ומערכות שונות ולכן, מטבע הדברים, אורך זמן מה. משך הזמן לביצוע הניוד אורך כחצי שעה. 

לתשומת ליבך, במידה ובחרת לנייד את מספרך לרשת הוט מובייל, מיד לאחר הפעלת ה SIM יש להתקשר ממספר הטלפון שברצונך לנייד ל 053-5353800 לצורך השלמת תהליך הניוד.
* במידה והצטרפת דרך האתר או התקשרת לאימות מספרך אין צורך בהתקשרות נוספת. 

מתי ניתן להפעיל את תהליך הניוד ?

​את תהליך הניוד ניתן להפעיל עם קבלת ה SIM בדואר בשתי דרכים:
 באמצעות חיוג ל- 053-5353231, בימי חול בין השעות 8:00-20:00 ובימי ו' בין השעות 8:00-12:00, ובאמצעות אתר האינטרנט בקישור המצורף

לתשומת ליבך, במידה ובחרת לנייד את מספרך לרשת הוט מובייל, מיד לאחר הפעלת ה SIM יש להתקשר ממספר הטלפון שברצונך לנייד ל 053-5353800 לצורך השלמת תהליך הניוד.
* במידה והצטרפת דרך האתר או התקשרת לאימות מספרך אין צורך בהתקשרות נוספת.

האם ניתן לבצע ניוד דרך האתר וכמה זמן התהליך אורך?

​תהליך ניוד דרך האתר ניתן לבצע רק בעת ביצוע רכישת סים באמצעות האתר. במהלך ביצוע ההזמנה תתבקש לציין את פרטי מספר הטלפון אותו תרצה לנייד. לאחר קבלת ה SIM החדש של HOT mobile יש לחייג ממנו ל 053-5353231 כדי להפעיל את הניוד, עם קבלת אישור על ביצוע הפעולה, יחל תהליך ניוד שאורכו כחצי שעה

לתשומת ליבך, במידה ובחרת לנייד את מספרך לרשת הוט מובייל, מיד לאחר הפעלת ה SIM יש להתקשר ממספר הטלפון שברצונך לנייד ל 053-5353800 לצורך השלמת תהליך הניוד.
* במידה והצטרפת דרך האתר או התקשרת לאימות מספרך אין צורך בהתקשרות נוספת.

האם ניתן לבצע ניוד למספר כשר?
ניתן לנייד מספר כשר במוקד המכירה הטלפוני ובמרכזי השירות והמכירה. בהצטרפות באתר לא ניתן בשלב זה לנייד מספרים כשרים
ביצעתי ניוד לפני שעתיים ואני רוצה לדעת מה הסטאטוס?
​תהליך הניוד אורך כחצי שעה מרגע הפעלתו, במידה ולאחר חצי שעה אינך מצליח להפעיל את ה- SIM החדש, אנא פנה לשירות הלקוחות
איך אני יודע אם הניוד כבר בוצע?
​הדרך לדעת שהניוד הושלם, הוא ברגע שתוכל לקבל ולהוציא שיחות דרך המספר המנויד
אני רוצה לבטל ניוד - מה עושים?
​לביטול ניוד יש ליצור קשר עם מוקד שרות הלקוחות