שירות ותמיכה
כניסה לשירות עצמי

דרכי יצירת קשר

המוקדים הטלפוניים הונגשו באופן הבא:

ההקלטות הינן בקצב איטי, בשפה פשוטה, בתדר נמוך וללא מוזיקת רקע.
 
בנוסף, חברת HOT Mobile מעניקה ללקוחותיה מגוון דרכים ליצירת קשר וקבלת שירות :
 
 
פניות בנוגע להתאמת נגישות יש להעביר לרכז הנגישות משה חן
ניתן ליצור קשר בדואר אלקטרוני -  moshech@hotmobile.co.il
או באמצעות פנייה לממונה על פניות הציבור אשר אמון, בין יתר תפקידיו, על בירור תלונותיהם של לקוחות החברה
הפניות תעשנה בכתב לכתובת החברה : בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום. מיקוד 6097200,  או בפקס: 077-3335000
 
מטרתנו לאפשר לכל לקוח שירות שוויוני ונגיש, במידה שיש לך שאלות או הצעות לשיפור נשמח לקבלן.

 

 
 
 
 
​​