החל מה-12/04/2019 בהתאם להוראות החוק החברה רשאית לבקש מלשכת אשראי כהגדרתה בחוק חיווי בשאלה אם לתת אשראי ללקוח לשם תקשורת עימו בעסקת אשראי ובכוונתה לממש זכות זו למען הסר ספק כל עסקה הכרוכה במתן אשראי על ידי החברה תהיה כפופה לנתוני האשראי שיתקבלו אצל החברה

מידע בהתאם לחוק במקרי אובדן או גנבת מכשיר

לצפייה ברישיון HOT mobile ולמידע נוסף ניתן להיכנס לאתר משרד התקשורת​

מידע על ביטול עסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן

לנוחיותכם מגוון טפסים להורדה בנושאים שונים: הצטרפות לרשת, תעריפים, שירותים שונים ועוד

תנאי שימוש כלליים באתר האינטרנט של חברת הוט מובייל בע"מ

מהו שירות מסר אישי?

בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (נגישות לשירותי בזק ולמתקני בזק), התשס"ט-2009, מפורסמות בזאת התאמות הנגישות של דגמי המכשירים

אופן השימוש במכשיר הנייד ולרבות נשיאתו על הגוף עשויה להשליך על רמת החשיפה לקרינה. יש לעיין היטב באזהרות שמפרסם היצרן בספר ההפעלה, ככל שקיימות, בנוגע לאופן שימוש זהיר בטלפון הנייד, לרבות לנשיאת המכשיר והשימוש בו כאשר הוא נישא על הגוף ללא התקן.