שירות ותמיכה

מידע על פי חוק ורשיון

 

 עלון תכנים פוגעניים 

 
 

רישום וחסימת ציוד קצה

 
מידע בהתאם לחוק במקרי אובדן או גנבת מכשיר
קרא עוד
 

רשיון מפעיל הרט"ן

 
לצפייה ברישיון HOT mobile ולמידע נוסף ניתן להיכנס לאתר משרד התקשורת
 

טפסים להורדה

 
לנוחיותכם מגוון טפסים להורדה בנושאים שונים: הצטרפות לרשת, תעריפים, שירותים שונים ועוד
לכל הטפסים
 

חוק הגנת הצרכן

 
מידע על ביטול עסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן
קרא עוד
 

תנאי שימוש באתר HOT mobile

 
תנאי שימוש כלליים באתר האינטרנט של חברת הוט מובייל בע"מ
 

שירות מסר אישי

 
מהו שירות מסר אישי?
קרא עוד
 

תקנות נגישות

 
בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (נגישות לשירותי בזק ולמתקני בזק), התשס"ט-2009, מפורסמות בזאת התאמות הנגישות של דגמי המכשירים
קרא עוד
 

דוגמת הסכם ללא התחייבות

 
 

מידע בנושא קרינה

 
אופן השימוש במכשיר הנייד ולרבות נשיאתו על הגוף עשויה להשליך על רמת החשיפה לקרינה. יש לעיין היטב באזהרות שמפרסם היצרן בספר ההפעלה, ככל שקיימות, בנוגע לאופן שימוש זהיר בטלפון הנייד, לרבות לנשיאת המכשיר והשימוש בו כאשר הוא נישא על הגוף ללא התקן.