שלום אורח,

מוקדי טלפוניים

כדי שנוכל להעניק את המענה הטוב ביותר בפנייתך, ריכזנו עבורך את רשימת המוקדים ושעות הפעילות
 
מוקד המכירה
  • מוקד מכירה טלפוני
6053*
 
שעות פעילות המוקד:
א-ה: 08:00 עד 22:00 ובימי שישי 08:30 עד 13:00
 

 
 
מרכז המידע ושירות הלקוחות
  • דיווח בדבר אובדן או גניבה.
  • מידע פיננסי כגון: בירור מצב חשבון עדכני ותשלום חובות.
  • טיפול בתקלות מכשירים, וחיבור לשירותים.
053* שיחת חינם מכל מכשיר HOT mobile
053-5003000
 1-800-800-053שיחת חינם
 
שעות פעילות המוקד:
א-ה: 06:00 עד 19:00 ובימי שישי 07:00 עד 13:00
* מענה בנושאי אובדן וגניבה בלבד ניתן 24 שעות ביממה.
 
 מוקד חו"ל
  • מוקד שירות לנוסעים לחו"ל
444* מכל מכשירי HOT mobile
 
שעות פעילות המוקד: 24 שעות ביממה.