הפסקה או ניתוק שירות - HOT mobile

הפסקה או ניתוק שירות


​​​​​
​​

HOTmobile​ מאפשרת ללקוחותיה לבצע הפסקה או ניתוק של:

א. הפסקת שירות – ניתן לבצע הפסקה זמנית (הקפאה) של המנוי באזור האישי באתר בכל עת, למשך חודש עד שלושה חודשים. לכניסה לאזור האישי לחץ כאן​.

 

 

 

לתשומת לבך, ביצוע הפסקה זמנית (הקפאה) של מנוי תתאפשר אחת לשנה בלבד.

 

שנה נמדדת החל מהיום הראשון בו הוקפא המנוי לראשונה.


 

 

 

ב. ניתוק שירות – ניתן לבצע ניתוק של שירות או כל הטבה אחרת וכן לדווח על אובדן / גניבה באזור האישי באתר בכל עת ובכך לחסום הוצאה וקבלה של שיחות - לכניסה לאזור האישי לחץ כאן


 

 

ג. סיום התקשרות – ניתן להגיש בקשה לניתוק מ-HOTmobile

 

דרכים לפנייה ל-HOT mobile:


 

כתובת דואר:

בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום. מיקוד 6097200

 


 
פקס:  053-5500300

 

 

  
כתובת כתובת דואר אלקטרוני לשליחת בקשות: Disconnect@hotmobile.co.il

 
לקוחות יקרים,
בשל הנחיות משרד הבריאות עקב התפשטות נגיף הקורונה,
אנחנו עובדים במתכונת מצומצמת, פנייתך תטופל בעת חזרה לשגרה מלאה.

 

 

 

 

  כתוב לנו
 
 
 
 
   
 
נושא  
 
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
 
 
שלח