HOTmobile מאפשרת ללקוחותיה לבצע הפסקה או ניתוק של:
א. הפסקת שירות – ניתן לבצע הפסקה זמנית (הקפאה) של המנוי באזור האישי באתר בכל עת, למשך חודש עד שלושה חודשים. לכניסה לאזור האישי לחץ כאן.
ב. ניתוק שירות – ניתן לבצע ניתוק של שירות או כל הטבה אחרת וכן לדווח על אובדן / גניבה באזור האישי באתר בכל עת ובכך לחסום הוצאה וקבלה של שיחות - לכניסה לאזור האישי לחץ כאן.
ג. סיום התקשרות – ניתן להגיש בקשה לניתוק מ-HOTmobile
דרכים לפנייה ל-HOT mobile:
כתובת דואר:
בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום. מיקוד 6097200
פקס: 053-5500300