שירות ותמיכה
כניסה לשירות עצמי

הטבת ספק אינטרנט ביתי


לקוחות
HOT mobile פרטיים המנויים בתכנית "ללא הגבלה", מוזמנים ליהנות מהטבה בשירותי האינטרנט הביתי של HOTnet במהירות של עד 100Mb.

 
להצטרפות לשירות ספק האינטרנט אנא מלא פרטים
 
 
יש למלא את מספר הטלפון של המנוי עבורו מתבקשת ההטבה, ואשר רשום לתוכנית ללא הגבלה (שיחות, SMS וגלישה ללא הגבלה).
 
* נדרש לצורך קבלת מסמכי ההתקשרות ושירותי האינטרנט הביתי
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
 
הטבת האינטרנט הביתי ניתנת למימוש פעם אחת בלבד ללקוח
למימוש ההטבה נא מלא את הפרטים הבאים:
האם קיימת בביתך תשתית אינטרנט? שדה חובה
איזו תשתית אינטרנט קיימת בביתך? שדה חובה
ההצטרפות לתכנית, "Mobile+" מותנית בקיום תשתית
אינטרנט בביתך, נא בחר תכנית אחרת.
11
 
· העלות החודשית הבסיסית של ספק האינטרנט הביתי למהירות עד 200Mb הינה – 20 ש"ח כולל מע"מ.
· לקוחות פרטיים אשר הצטרפו לתוכנית "ללא הגבלה" , זכאים לקבל את ההטבה ללא תשלום , למשך 6 חודשים.
שאלות נפוצות בנושא שירות אינטרנט ביתי
איך אדע מי מספק לי את תשתית האינטרנט בבית?
ניתן להיכנס לאתר HOTnet , לקטגוריית "תמיכה" ולהקליק על שירות "מי ספק האינטרנט שלי?"- לפי כתובת המחשב יזוהה ספק האינטרנט באמצעותו מתבצעת הגלישה
מה אני עושה אם אין לי תשתית אינטרנט בבית?
על מנת להתחבר לאינטרנט יש צורך בחיבור לתשתית ולספק אינטרנט. שירותי תשתית מסופקים על-ידי החברות HOT ובזק. יש לפנות אליהן לצורך חיבור הבית לתשתית וקבלת מודם. רק לאחר מכן ניתן להצטרף לשירותי ספק האינטרנט הביתי של HOTnet  
אני מנוי קיים ב- HOT mobile, האם אני מקבל את שירות האינטרנט הביתי באופן אוטומטי?
מנויים קיימים בחברת HOT mobile בתכניות ללא הגבלה יכולים להצטרף לשירות האינטרנט הביתי של חברת HOT net במהירות של עד 100 מגה, ההצטרפות אינה אוטומטית ותלויה בהרשמה בעמוד זה.
יש לי תשתית של בזק, האם אני חייב לעבור לתשתית HOT כדי ליהנות מהשירות?
שירות האינטרנט הביתי של חברת HOT net מיועד ללקוחות כל חברות התשתית, HOT ובזק כאחד
אני מחובר לספק אינטרנט אחר (012 / נטויז'ן / בזק בינ"ל), מי דואג לנתק אותי מהם?
​לאחר קבלת אישור סופי על הצטרפות לשירות האינטרנט הביתי של חברת HOT net במהירות של עד 100 מגה, לכתובת הדואר האלקטרוני שציינת, עליך לפנות לספקית האינטרנט הקודמת בבקשת ניתוק.
כיצד אדע שאכן חוברתי לשירות האינטרנט הביתי של חברת HOT net ?
החיבור לגלישה באמצעות HOTnet מתבצע תוך כשעה עד שעתיים, בסיום התהליך תשלח הודעת SMS למכשירך והודעה לכתובת הדואר האלקטרוני הכוללת מידע מלא על השירות ומדריך להגדרות הגלישה.
באם לא חוברת לשירות בתום שלוש שעות, אנא פנה לשירות הלקוחות של HOTmobile בטלפון 053*
קיבלתי הודעה שחוברתי לשירות, האם יש משהו שעלי לעשות?
במידה והנך מחובר לתשתית האינטרנט של בזק יש צורך לעדכן את הגדרות המחשב בהתאם למדריך שנשלח אליך לכתובת הדואר האלקטרוני מחברת HOTnet .  במידה והנך מחובר לתשתית האינטרנט של HOT , אין צורך בכל פעולה נוספת מצידך - אתה יכול להתחיל לגלוש.
האם כדי לגלוש במהירות 100 מגה, עליי לשנות את מהירות הגלישה אצל חברת התשתית ? (בזק / HOT)
​על מנת לגלוש במהירות גלישה של עד 100 מגה יש לוודא כי גם חברת התשתית תספק את אותה מהירות. 

תנאי הטבת ספק אינטרנט​

 

* שירות האינטרנט הביתי ניתן למימוש פעם אחת בלבד ללקוח.
ההתחברות לשירותי האינטרנט מותנית בקיום תשתית אינטרנט בביתך.