מה זה eSIM?
ה-eSIM הינו כרטיס סים וירטואלי המאפשר חיבור סלולרי מיידי.
ה-eSIM פועל בדיוק כמו כרטיס ה SIM המוכר לכולנו, רק שלא צריך כרטיס פיזי כדי להשתמש במכשיר.
יתרונות ה-eSIM
- התחברות קלה ומהירה ל HOT mobile באמצעות סריקת קוד QR ומבלי להמתין לקבלת כרטיס SIM
- אפשרות ל2- קווים פעילים במכשיר אחד, פתרון מעולה לבעלי קו פרטי וקו עסקי
- פתרון מיידי במקרה של אובדן / גניבה / תקלה
איך מתחברים? בקלות!
מצטרפים ל-HOT mobile לאחת התוכניות
- מפעילים את ה eSIM באמצעות סריקת קוד QR
- מתחברים ל-HOT mobile
- גולשים ומדברים!
אני כבר מנוי ב- HOT mobile
מכרטיס סים ל eSIM
שלחו לי שוב את קוד ה-QR
eSIM למכשיר חדש
החלפת כרטיס SIM רגיל ל-eSIM
ההחלפה מתבצעת באמצעות סריקת קוד QR או קוד ידני שיישלח אליך עם סיום התהליך.
לתשומת לבך:
- להשלמת ההחלפה נדרש חיבור לאינטרנט (WiFi או גלישה סלולרית)
- לאחר ההחלפה, כרטיס ה-SIM הרגיל יפסיק לפעול, לכן חשוב לתקין את הeSIM מייד עם קבלת הQR או באמצעות הקוד הידני
יש לך iPhone ? אפשר להעביר במהירות דרך הגדרות המכשיר
להתחלת תהליך ההחלפה ל-eSIM
הפקת קוד QR למנוי eSIM
(במקרים שה-eSIM נמחק או שרוצים להעביר למכשיר אחר)
כאן ניתן להפיק מחדש את קוד ה-QR לסריקה במכשיר שלך.
בסיום התהליך תקבל/י את הקוד לסריקה.
לתשומת לבך:
- סריקת הקוד מחייבת חיבור לאינטרנט (WiFi או גלישה סלולרית)
- לפני סריקת הQR , יש להסיר פרופיל הeSIM הקיים במידה הוא קיים
העברת eSIM למכשיר חדש
(במקרים של החלפת מכשיר עקב אובדן או שדרוג)
ניתן להעביר את ה-eSIM בקלות ממכשיר אחד לאחר, כל עוד שני המכשירים תומכים ב-eSIM.
עם סיום התהליך תקבל/י קוד QR לסריקה במכשיר החדש.
לתשומת לבך:
- לצורך ההעברה נדרש חיבור לרשת Wi-Fi
- לפני סריקת הקוד במכשיר החדש, יש להסיר את ה-eSIM מהמכשיר הקודם
- מייד עם ביצוע פעולת ההחלפה, ה־eSIM הישן ינותק. לכן מומלץ לבצע את סריקת ה־QR מייד לאחר ההחלפה
יש לך iPhone ? אפשר להעביר esim בין מכשירי אייפון עצמאית דרך הגדרות המכשיר
העברת eSIM למכשיר חדש
איך מפעילים את ה-eSIM?
שאלות נפוצות
מה זה eSIM?
כרטיס SIM וירטואלי המספק דרך חכמה ונוחה יותר להתחבר לחיבור סלולרי מיידי – ללא צורך בהכנסת SIM פיזי למכשיר.
למה כדאי לי eSIM?
- טכנולוגיה מתקדמת שמאפשרת להתחבר ל-HOT mobile בקלות ומהירות ע"י סריקת קוד QR
- אין צורך בהמתנה לשליחות של כרטיס פיזי או ביקור במרכז שירות
- ניתן להפעיל שני קווים במקביל על מכשיר אחד
האם המכשיר שלי תומך ב-eSIM?
לרוב המכשירים החדשים תומכים ב-eSIM. כדי לבדוק אם המכשיר שלך תומך:
- הקישו במסך החיוג: *#06#
- אם במסך המוצג מופיעה רשומה בשם EID – המכשיר תומך ב-eSIM.
האם השירות כרוך בתשלום נוסף?
השירות ניתן ללא תשלום נוסף
איך מצטרפים עם eSIM?
מצטרפים דרך תהליך רכישה באתר(לינק לקוחות חדשים) . בסיום התהליך יישלח אליך קוד QR לסריקה.
הצטרפתי! איך מפעילים את ה-eSIM?
- ודא שקיבלת את קוד ה-QR למייל ושהמכשיר מחובר לאינטרנט (WiFi או גלישה סלולרית)
- סרוק את הקוד באמצעות מצלמת המכשיר (או הפעל באמצעות קוד ידני)
- בחר "תוכנית סלולרית" > "התקן / הוסף תוכנית סלולרית"
- הגדר את ה-eSIM כברירת מחדל לשיחות, הודעות וגלישה
- סיום – המכשיר מוכן לשימוש עם eSIM!
מחקתי בטעות את ה-eSIM שלי – מה עושים?
ניתן להפיק מחדש את קוד ה-QR ולהתקין אותו שוב על המכשיר. לחץ כאן
מה קורה אם עוברים מכשיר?
אפשר להעביר את ה-eSIM למכשיר אחר התומך בטכנולוגיה.
לפני ההתקנה במכשיר החדש, יש להסיר את ה-eSIM מהמכשיר הישן.
לאחר מכן תישלח אליך הודעה עם קוד QR לסריקה במכשיר החדש.
לתשומת לבך - יש צורך בחיבור לרשת Wi-Fi. (לחץ כאן)