רכישת חבילות לחו"ל ב 4 צעדים פשוטים - HOT Mobile
כניסה לשירות עצמי

רוצים לחסוך עוד בחו"ל?

מחירון והצטרפות

 
לתעריפים, פרטים מלאים והצטרפות
 לחץ כאן
 

הפעלת שירות 'חו"ל משתלם'

 
שירות ''חו"ל משתלם'' מאפשר לך להוזיל את השיחות היוצאות לכל מספר בישראל.
לעיון במדריך למשתמשי iPhone לחץ כאן
לעיון במדריך למשתמשי אנדרואיד לחץ כאן
 

מדריך לנוסע

 
ריכזנו עבורך מידע שימושי לתפעול נכון וחסכוני של שירותי HOT mobile בחו"ל.
להורדת המדריך
 
 

iPad 3G Cellular

 
לקוח יקר, במידה וברשותך מכשיר iPad 3G Cellular ועל מנת לאפשר חוויית גלישה מיטבית בארץ ובחו"ל,
מצורף לנוחיותך, קישור להורדת פרופיל להתאמת הגדרות הגלישה במכשיר ה-iPad שלך.
במידה וברצונך להתקינו אנא לחץ כאן .
להוראות התקנה לחץ כאן

* לידיעתך, ללא התקנת פרופיל זה, ייתכן ותחווה קשיים בגלישה הסלולרית.
 
נסיעה לחו"ל
האם המכשיר שלי מתאים לנסיעה לחו"ל?
תאימות המכשיר לשימוש בחו"ל תלויה ביצרן, בסוג הטלפון ובדגם המכשיר, כמו גם במדינה אליה אתה טס. מכשירים שנרכשו מ HOT mobile וכן מרבית המכשירים שנרכשו בארץ ב-3 השנים האחרונות, מתאימים לשימוש בחו"ל ברוב המדינות. למידע על תאימות מכשירך לשימוש בחו"ל אנא פנה ליבואן או ליצרן המכשיר
מה עליי לעשות לפני הנסיעה לחו"ל?
​טרם נסיעתך לחו"ל אנו ממליצים לך לבדוק את הדברים הבאים:
1. בדוק את התעריפים והחבילות המוצעות ביעד אליו אתה נוסע למחירון
2. טיפים לחיסכון בשימושי הסלולר בחו"ל  לחץ כאן
3. מידע נוסף ומפורט ניתן למצוא במדריך לנוסע
כיצד שולחים SMS מחו"ל?
​משלוח הודעת SMS מחו"ל לארץ זהה לאופן המשלוח בארץ
כיצד להתחבר לרשת מקומית בחו"ל?
​התחברות (התבייתות) מכשירך למפעילים המקומיים בחו"ל מתבצעת באופן אוטומטי ולכן ביצוע פעולה יזומה אינה נחוצה במקרה זה
כיצד לחייג מחו"ל לישראל או לכל יעד אחר בעולם?
​לנוחיותך, ריכזנו עבורך מידע שימושי על אופן תפעול המכשיר בחו"ל
כיצד לחייג חיוג מקומי במדינה בחו"ל?
​לנוחיותך, ריכזנו עבורך מידע שימושי על אופן תפעול המכשיר בחו"ל
כיצד למשוך הודעות מהתא הקולי בחו"ל?
לנוחיותך, ריכזנו עבורך מידע שימושי על אופן תפעול המכשיר בחו"ל​
מה המספר של המוקד אליו ניתן לחייג מחו"ל?
1. חיוג המספר המקוצר 444 * באמצעות שירות "חו"ל משתלם"
2. חיוג ישיר למספר 5353444- 53- 972+
מוקד HOT mobile חו"ל עומד לשירותכם 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
מה זה שירות "חו"ל משתלם"?
​שירות ''חו"ל משתלם'' מאפשר הוזלה משמעותית של השיחות היוצאות לכל מספר בישראל, למידע נוסף
כיצד ניתן לחסום את הגדרות הגלישה בחו"ל
​למידע על אופן חסימת שירותי הגלישה בנדידה בחו"ל 
האם ניתן להתקשר מאוניות ומטוסים?
שירותי HOT mobile חו"ל נתמכים בחלק מציי המטוסים והאניות. שים לב השרות כרוך בעלויות גבוהות, מומלץ לבדוק את התעריפים טרם הנסיעה
האם קיים שירות סינון שיחות בחו"ל?
כן, ניתן להתחבר לשירות באמצעות האיזור האישי my HOT mobile, על ידי נציג שירות לקוחות או על ידי חיוג למענה הקולי ב- 445* שיחת חינם מהארץ. לאיזור האישי
האם השיחות שיגיעו לתיבה הקולית יחויבו כשיחה נכנסת?
​אין חיוב בגין השארת הודעות בתיבה הקולית. עבור משיכת ההודעות מהתיבה הקולית בעת השהייה בחו"ל, יחול חיוב של שיחה יוצאת לישראל.